常見問題-官網使用相關
Q1: 請問官網一定要加入會員嗎?
A: 不一定要加入會員也是可以購物 或 刷卡學費的
但是,有加入會員(第一次)有贈送50元購物金可折抵
也可以提撥該刷卡金額的1%作為回饋,可於下次購物使用
建議加入會員好處多多唷!
Q2: 我已經刷卡了,但是沒有紅利點數,該怎麼辦呢?
A: 沒有購物點數表示可能在刷卡之前沒有加入會員,
可以LINE客服 @goa6841k
讓工程師協助您返回紅利點數。
Q3: 我使用刷卡繳費,後續中途退費,可以怎麼處理?
A: 行政人員會協助您刷退作業,若使用線下現金退款,會收一筆刷卡手續費2% 以及退回當初的紅利點數
可現場辦理現金退款,或是使用匯款退款,會計於辦理手續的次月15日會計匯款,並扣除匯款手續費。(玉山、台新銀行除外)
結帳日為15日,15號以前辦理好,及於次月15號匯款,超過15號辦理,即於下下個月匯款